10/24（火）カスタマーサポートの現場で使えるAI「Karakuri」をリリース致しました。

10/24（火）に、カスタマーサポート・コールセンター（コンタクトセンター）の現場で使えるAI「Karakuri」をリリース致しました。

カスタマーサポートの現場で使えるAI-誰でも簡単に活用できるバーチャルオペレータ-
「Karakuri」
URL : http://karakuri.ai/

カスタマーサポートの現場で、（１）社内のチーム内で活用する社内FAQとしての活用、（２）顧客の一部問い合わせに対する自動応答（一問一答）ができる機能を搭載しています。

一番の売りは「現場で使えること」を重視した点です。

プログラミングの知識・スキル、データ解析・分析のスキルがなくても、実施のお問い合わせ対応の実務経験がある方であれば活用できます。また、実際のユーザーとの会話内容を全て記録しており、その内容を見ながら毎日数分の作業でもAIを改善・発展させることが可能です。「Karakuri」をチームの一員として迎え入れることで、最初は新人レベルですが、どんどん成長していきます。

まずはライトプランからのご提供開始で、30日間は無料ですので、お試しください（2017年10月24日現在）。