お知らせ

2026/8/5

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静岡市役所のAIを活用した「広聴」が 、14万件の電話では見えなかった"市民の本音"を可視化 

2026/6/18

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三井ダイレクト損保、コールセンターAIで「デジタルデバイド解消」へ苦情ゼロ・夜間の問い合わせ52.7％を自動完結

2026/5/27

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カラクリがボイス事業へ参入、アウトカム課金型ボイスエージェントを発表 

2026/5/21

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王子ネピアがスキンケア参入を機に「お客様相談室」を刷新 2,000行を超える商品情報をAIで組織資産へ  

2026/5/14

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カラクリ、動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIを開発 — コンタクトセンター現場で年間200時間の業務削減を実証

2026/4/27

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【カラクリ】福岡市と連携し、中高生向け生成AI活用ワークショップを開催