SERVICE
サービスについて
Our Services
カラクリは、AIテクノロジーの力で企業と社会の変革を支援します。
コンタクトセンターの工業化から、ホワイトカラーの工業化、
フィジカルAI、そして科学の未来を拓くAI for Scienceまで、
4つの事業領域でAIトランスフォーメーションを推進します。
01
コンタクトセンター領域
カスタマーサポートの工業化を支援するAIマネージドサービスを提供します。 プラットフォーム提供から受託・BPO・内製化支援、そして独自モデル開発まで、 コンタクトセンターのAIトランスフォーメーションを一気通貫で推進します。
サービス内容
01
KARAKURI AgenticCS
プラットフォームエージェント型AIによるカスタマーサポートの中核基盤
02
SaaS / 受託開発 / BPO /
内製化支援提供形態を問わずCS現場の工業化を支援
03
独自モデル /
特化モデルの開発・提供顧客業務に最適化したAIモデル
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02
ホワイトカラー領域
ホワイトカラータスクの工業化を支援するAIマネージドサービスを提供します。 社内ヘルプデスクからプロセスマイニング、企業独自のLLM開発支援まで、 ホワイトカラー業務のAI活用を総合的に支えます。
サービス内容
01
KARAKURI AI helpdesk
社内問い合わせ対応をAIで自動化
02
LLM / CUAを活用した
プロセスマイニング業務プロセスの可視化と改善
03
企業独自のLLM開発支援
自社データを活用した業務特化型LLMの構築
お問い合わせ
03
フィジカルAI領域
製造業向けロボットのAIの研究・共同開発を推進しています。 製造業企業様とのパートナーシップのもと、ロボット制御のVLA （Vision Language Model）の共同開発と提供を行います。
サービス内容
01
VLA共同開発
製造業企業様とのロボット制御VLAの共同開発
02
Vision Language Model
視覚と言語を統合したロボット制御基盤
03
現場導入支援
研究から実装までを伴走支援
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04
AI for Science領域
科学のためのAIを支援しています。国立の研究機関や大手企業の研究部門と連携し、 最先端のAI技術を科学の各領域に適用することで、 科学研究の加速と新たな発見を可能にします。
サービス内容
01
研究機関
研究部門向け支援国立研究機関・大手企業R&Dとの協業
02
科学研究を加速する
AI開発研究プロセスのAI化と効率化
03
LLMモデル構築
科学領域に特化したLLMの開発
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