お問い合わせ窓口を拡大し、「KARAKURI chatbot」でお客様の利便性をアップ／ジュピターショップチャンネル株式会社

ジュピターショップチャンネル株式会社に、カスタマーサポート特化型AIチャットボット「KARAKURI chatbot」を2023年12月に導入いたしました。これまでの電話・メールのお問合せ窓口に、新たにチャットボットというチャネルを追加することで、業務の効率化およびお客さまの利便性・満足度の向上を実現してまいります。