月刊コールセンタージャパン2024年2月号にセブン銀行の導入事例が紹介されました

月刊コールセンタージャパンに掲載されました

260万人／日のATM利用者のCXを高めるチャットを基軸としたノンボイス戦略
https://callcenter-japan.com/article/6856/1/