日経クロステックにセブン銀行の導入事例が掲載されました

日経クロステックに掲載されました

セブン銀行がチャットシステムを半年で構築、AI台頭で旧ツールの引退早まる
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/08621/