2023.07.20
お知らせ
月刊コールセンタージャパン 2023年8月号に、カラクリ・データサイエンティストの吉田がインタビューを受けました
月刊コールセンタージャパンのキーパーソンコーナーに登場。
ChatGPTをはじめ、カスタマーサポート分野において生成AIをどのように活用すべきか。技術的な側面からどういった業務に最適化か、今後どういった変革が起きるかについてお話しております。
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